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제목

언컨택트 시대의 원격근무

작성자
관리자
작성일
2020.07.08
첨부파일0
추천수
0
조회수
261
내용



한국경영학회 융합학술대회 특별세션

 

- 언컨택트 시대의 원격근무 -

조직위원장: 성상현 교수(동국대)

일시 및 장소 : 8월 19일(수), 10:30~11:45 / 113호


1. 취지와 목적

코로나19 이후 일하는 방식에 큰 변화가 발생하면서 새로운 표준(new normal)으로 재택근무가 부상하였음. 재택근무가 비대면 환경과 4차 산업혁명 시대에 적합한 업무방식으로 안착될 수 있도록 인사관리 방식과 법제도가 정비되어야 함

산업화 이래 정착돼 온 출퇴근방식이 재택근무와 자율출근, 순환근무 등 다양한 근로 형태로 전환되고 있는 중

세계 정보기술(IT) 업계의 주축을 이루는 GAFAM(구글 아마존 페이스북 애플 마이크로소프트)도 코로나19 초기부터 재택근무 정착을 주도해 왔으며, 트위터 최고경영자(CEO)는 직원들이 원하면 무기한 또는 영구적으로 재택근무를 할 수 있도록 한다는 계획을 발표

유럽에선 근로자의 재택근무 할 권리에 대한 논의도 시작됐었고, 코로나19 이후 직장인의 25%가 재택근무를 하고 있는 독일은 최근 근로자가 원하고 회사가 허락할 경우 재택근무를 할 수 있게 하는 법안을 연말까지 추진하겠다고 밝혔음

칠레 정부도 3월 원격 및 재택근무에 관해 고용주의 의무를 규정한 법안을 공포했으며, 상대적으로 IT 전환에 뒤처진 인도나 일본 등도 같은 흐름임. 특히 일본은 후생노동성의 방침에 따라 NTT도코모, 시세이도 등 대기업들이 장소에 구애받지 않고 업무를 처리할 수 있는 텔레워크실험을 진행하고 있음

국내 기업들도 사회적 거리두기의 일환으로 도입한 재택근무가 확산되면서 사무실 중심의 일터에서 벗어나 재택근무와 외근을 병행하는 다양한 근무방식을 실험 중임

이러한 현상은 비단 미국의 실리콘벨리의 스타트업과 국내 대기업에게만 해당되는 현상이라기보다는 국내의 중소, 중견기업과 스타트업 기업의 경쟁력과도 직결되어 있는 문제임. 변화하는 환경에 빨리 적응할 수 있는 능력을 보유하기 위해서는 시급 하게 도입하여 정착시키는 노력이 필요함.

표면상으로는 재택근무 확산은 세계적인 흐름으로 보이고, 많은 연구와 실제 도입경험에서 재택근무를 지지하는 강력한 사례가 있음. 그러나 재택근무 확산에도 불구하고 효과성에 모두 확신이 있는 것은 아님

재택근무자들과 다른 동료 간에 의사소통이 원활하지 않고 직접 만나서 대화하는 기회도 제한적이며 이는 재택근무의 효과성을 낮추는 직접적인 문제로 지적되고 있음. 나아가 경력개발 저해, 업무 집중도와 회사에 대한 충성도 및 생산성 저하 등에 대한 우려 등 부정적 영향을 줄이고 효율적으로 일하는 데 도움이 되는 인사관리 방식과 정책이 요청됨

법적인 측면에서는 인사권자가 같은 업무 공간에서 직원의 업무를 지켜보고 지시한다는 전제에서 근로시간 같은 각종 제도와 노동 관련 법률 이 만들어져 있는 점을 고려할 때, 재택근무가 확산하면 관련 법제도를 검토하고 정비할 필요가 있음

결론적으로, 충분한 사전 준비 없이 재택근무를 시행하면, 주어진 업무만 독립적으로 수행하는 비중이 높은 직급과 산업군을 제외하고는 문제에 직면할 수 있음

본 특별세션은 코로나19 이후 언컨택트 / 뉴노멀 시대에 부합하는 업무 방식으로 재택근무가 안착될 수 있도록 인사관리 방식과 법제도 개선에 대한 연구내용을 공유하고 토론하고자 마련하였음

 

2. 내용

재택근무 도입에 필요한 인사관리 방식(HR Policy)과 사례, 재택근무가 효과적으로 실행될 수 있는 조직문화, 팀워크, 리더십, 재택근무자 역량 개발 등 조직관리의 변화 방향

재택근무 관련 법률적 쟁점과 해결 방향

법적 정의, 취업규칙, 근로시간제도, 복무규율, 재택근무자의 보호(휴식·건강권 보호, 사생활 보호, 개인정보 보호, 업무상 재해)

 3. 세션 구성

시 간

장소

세부

구분

세부내용

준비/논의사항

10:30~11:45

113

 

사회

성상현 교수(동국대)

 

10:30~10:50

발표1

재택근무와 인사조직관리 방식의 변화

노재항 박사(리딩임팩트)

 

10:50~11:10

발표2

재택근무 관련 법률적 쟁점과 해결 방향

조용만 교수(건국대)

 

11:10~11:30

발표3

재택근무의 효과적 확산을 위한 정책과제

최준하 고용문화개선정책과장(고용노동부)

 

11:30~11:45

자유토론

자유토론 : 참가자와 발표자 전원 

 

 

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